{"id":5831,"date":"2016-02-09T16:03:20","date_gmt":"2016-02-09T15:03:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dagendauw.be\/shop\/conditions-de-vente\/"},"modified":"2016-02-09T16:03:20","modified_gmt":"2016-02-09T15:03:20","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dagendauw.be\/shop\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"<p><strong>Coordonn\u00e9es de l&rsquo;entreprise  <\/strong><\/p>\n<p>Asse de jour et de ros\u00e9e<\/p>\n<p>Weaversstraat 26, 1730 Asse, Belgique.<br \/>\nTVA BE0878841477<\/p>\n<p>T\u00e9l. 02 \/ 452 46 68<\/p>\n<p><a href=\"mailto:webshop@dagendauw.be\">webshop@dagendauw.be  <\/a><\/p>\n<p><strong>Article 1 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n<p>La boutique \u00e9lectronique de Dag &amp; Dauw, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Weversstraat 26, 1730 Asse, Belgique, TVA BE0878841477 (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Dag &amp; Dauw\u00a0\u00bb), offre \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d&rsquo;acheter en ligne une partie de la gamme de produits de Dag &amp; Dauw.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab\u00a0conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les articles de la gamme de la boutique en ligne et \u00e0 tout achat effectu\u00e9 par le client aupr\u00e8s de Day &amp; Dew.<\/p>\n<p>Le client accepte que les pr\u00e9sentes conditions soient les seules applicables, \u00e0 l&rsquo;exclusion de ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou sp\u00e9cifiques (d&rsquo;achat), m\u00eame si celles-ci stipulent qu&rsquo;elles sont les seules applicables.<\/p>\n<p><strong>Article 2 : Prix<\/strong><\/p>\n<p>Tous les prix indiqu\u00e9s s&rsquo;entendent toujours TVA comprise et toutes les autres taxes sont \u00e0 la charge du client. Si des frais de transport, de r\u00e9servation ou des frais administratifs sont factur\u00e9s, ils seront indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p>L&rsquo;indication du prix ne concerne que les articles tels qu&rsquo;ils sont d\u00e9crits textuellement. La photo d&rsquo;accompagnement est utilis\u00e9e \u00e0 des fins d\u00e9coratives et peut inclure des \u00e9l\u00e9ments non compris dans le prix.<\/p>\n<p><strong>Article 3 : Offre<\/strong><\/p>\n<p>Chaque offre est r\u00e9serv\u00e9e aux clients r\u00e9sidant en Belgique et aux Pays-Bas. Les articles sont destin\u00e9s \u00e0 un usage priv\u00e9 normal.<\/p>\n<p>Bien que le catalogue et le site Internet soient \u00e9labor\u00e9s avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations fournies soient incompl\u00e8tes, contiennent des erreurs mat\u00e9rielles ou ne soient pas \u00e0 jour.<\/p>\n<p>Si Vous avez des questions sp\u00e9cifiques concernant, par exemple, les tailles, la couleur, la disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison ou le mode de livraison, veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l&rsquo;avance (voir article 12).<\/p>\n<p>Day &amp; Dew n&rsquo;est li\u00e9 que par une obligation de moyens quant \u00e0 l&rsquo;exactitude, l&rsquo;actualit\u00e9 ou l&rsquo;exhaustivit\u00e9 des informations propos\u00e9es. Day &amp; Dew ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable en cas d&rsquo;erreurs mat\u00e9rielles, de composition ou d&rsquo;impression.<\/p>\n<p>L&rsquo;offre est valable dans la limite des stocks disponibles et peut \u00eatre modifi\u00e9e ou annul\u00e9e par Day &amp; Dew \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Dag &amp; Dauw a le droit de refuser des commandes, d&rsquo;adapter les d\u00e9lais de livraison, de fractionner les livraisons ou d&rsquo;assortir la livraison d&rsquo;autres conditions, et ce, sans indication de motifs.<\/p>\n<p><strong>Article 4 : Achats en ligne<\/strong><\/p>\n<p>Les clients ont la possibilit\u00e9 d&rsquo;acheter en ligne les articles de la gamme Day &amp; Dew.<\/p>\n<p>L&rsquo;achat est effectu\u00e9 lorsque le client re\u00e7oit un courriel de confirmation de Day &amp; Dew. Les articles seront livr\u00e9s au domicile du client \u00e0 la date de livraison indiqu\u00e9e dans l&rsquo;e-mail de confirmation.<\/p>\n<p>Le client a le choix entre les modes de paiement suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Transfert<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si les articles achet\u00e9s sur le webshop d\u00e9passent la limite de poids de 5 kg, l&rsquo;envoi peut \u00eatre scind\u00e9 en deux et des frais de transport suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre factur\u00e9s. Dans ce cas, Day &amp; Dew prend toujours contact avec le client pour convenir d&rsquo;un accord de transport. Si le client n&rsquo;accepte pas la proposition, la commande peut \u00eatre annul\u00e9e gratuitement d&rsquo;un commun accord.<\/p>\n<p>Les produits achet\u00e9s dans notre boutique en ligne, mais pour lesquels nous n&rsquo;avons pas encore re\u00e7u le paiement, restent r\u00e9serv\u00e9s pour le client pendant 7 jours. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, le client doit passer une nouvelle commande. Day &amp; Dew se r\u00e9serve le droit de raccourcir ou de prolonger ce d\u00e9lai pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n<p><strong>Article 5 : R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Les articles livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Day &amp; Dew jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral par le client.<\/p>\n<p>Toutefois, le risque de perte ou d&rsquo;endommagement est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s la livraison. Le client s&rsquo;engage, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 attirer l&rsquo;attention de tiers sur la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 de Dag &amp; Dauw, par exemple toute personne qui viendrait \u00e0 saisir des objets qui n&rsquo;ont pas encore \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement pay\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Article 6 : P\u00e9nalit\u00e9s pour d\u00e9faut de paiement<\/strong><\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice de l&rsquo;exercice des autres droits dont dispose Day &amp; Dew, en cas de non-paiement ou de paiement tardif, le client est redevable, \u00e0 compter de la date du d\u00e9faut, de plein droit et sans mise en demeure, d&rsquo;un int\u00e9r\u00eat de 10 % par an sur le montant impay\u00e9. En outre, le client est redevable, de plein droit et sans mise en demeure, d&rsquo;une indemnit\u00e9 forfaitaire de 10 % sur le montant en question, avec un minimum de 25 \u20ac par facture.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Day &amp; Dew se r\u00e9serve le droit de reprendre les articles qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s (en totalit\u00e9).<\/p>\n<p><strong>Article 7 : Plaintes<\/strong><\/p>\n<p>Tout dommage visible et\/ou d\u00e9faut qualitatif d&rsquo;un article ou autre d\u00e9faut de livraison doit \u00eatre signal\u00e9 imm\u00e9diatement, sous peine de d\u00e9ch\u00e9ance de tout droit.<\/p>\n<p><strong>Article 8 : Garantie<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Garantie l\u00e9gale (pour les consommateurs uniquement)<\/li>\n<\/ol>\n<p>En vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative \u00e0 la protection des consommateurs en mati\u00e8re de vente de biens de consommation, les consommateurs ont des droits l\u00e9gaux.<\/p>\n<p>Chaque article est soumis \u00e0 la garantie l\u00e9gale \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat par le premier propri\u00e9taire (le cas \u00e9ch\u00e9ant, de livraison \u00e0 ce dernier).<\/p>\n<p>Toute garantie commerciale n&rsquo;affecte pas ces droits.<\/p>\n<ol>\n<li>G\u00e9n\u00e9ral<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour invoquer la garantie, le client doit pouvoir pr\u00e9senter la preuve d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Pour les articles achet\u00e9s en ligne et livr\u00e9s \u00e0 domicile, le client doit contacter au pr\u00e9alable le service client\u00e8le de Dag &amp; Dauw \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:webshop@dagendauw.be\">webshop@dagendauw.be<\/a>, apr\u00e8s quoi le client doit renvoyer l&rsquo;article \u00e0 Dag &amp; Dauw \u00e0 ses frais.<\/p>\n<p>Tout d\u00e9faut doit \u00eatre signal\u00e9 dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois \u00e0 compter de sa d\u00e9tection. Par la suite, tout droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement s&rsquo;\u00e9teint.<\/p>\n<p>La garantie (commerciale et\/ou l\u00e9gale) n&rsquo;est jamais applicable aux d\u00e9fauts r\u00e9sultant d&rsquo;accidents, de n\u00e9gligences, de chutes, d&rsquo;une utilisation anormale ou incorrecte, d&rsquo;une utilisation du bien contraire \u00e0 l&rsquo;usage pour lequel il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u, du non-respect du mode d&#8217;emploi ou du manuel, de modifications ou d&rsquo;alt\u00e9rations du bien, d&rsquo;un usage intensif, d&rsquo;un mauvais entretien, d&rsquo;une utilisation anormale ou incorrecte.<\/p>\n<p>Elle ne s&rsquo;applique pas non plus aux articles ayant une dur\u00e9e de vie plus courte, tels que les fleurs coup\u00e9es, les bouquets nou\u00e9s \u00e0 la main, les compositions florales, les plantes d&rsquo;int\u00e9rieur, les plantes de jardin, les autres mat\u00e9riaux vivants vendus dans la boutique en ligne de Dag &amp; Dauw, ou les articles d&rsquo;usure.<\/p>\n<p>Les d\u00e9fauts qui se manifestent apr\u00e8s une p\u00e9riode de 6 mois suivant la date d&rsquo;achat, le cas \u00e9ch\u00e9ant de livraison, sont r\u00e9put\u00e9s ne pas \u00eatre des vices cach\u00e9s, sous r\u00e9serve de la preuve du contraire par le client.<\/p>\n<p>La garantie n&rsquo;est pas transf\u00e9rable.<\/p>\n<p><strong>Article 9 : P\u00e9riode de renonciation<\/strong><\/p>\n<p>Les dispositions du pr\u00e9sent article ne s&rsquo;appliquent qu&rsquo;aux clients qui ach\u00e8tent des articles en ligne en leur qualit\u00e9 de consommateurs :<\/p>\n<p>Le consommateur a le droit de notifier \u00e0 Day &amp; Dew qu&rsquo;il renonce \u00e0 l&rsquo;achat, sans paiement d&rsquo;aucune p\u00e9nalit\u00e9 et sans indication de motif, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter du lendemain du jour de la livraison du produit.<\/p>\n<p>Les clients qui souhaitent exercer le droit de renonciation doivent contacter le service client\u00e8le de Dag &amp; Dauw \u00e0 l&rsquo;adresse info@www.dagendauw.be dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la livraison et renvoyer les marchandises \u00e0 leurs frais \u00e0 Dag &amp; Dauw, Weversstraat 26, 1730 Asse, Belgique dans un d\u00e9lai de 20 jours \u00e0 compter de la livraison des marchandises.<\/p>\n<p>Les marchandises dont le prix de vente est \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 100 euros doivent nous \u00eatre renvoy\u00e9es par courrier (DHL, Fedex, etc.).<\/p>\n<p>Seuls les articles dans leur emballage d&rsquo;origine et non endommag\u00e9s, accompagn\u00e9s de tous les accessoires, du mode d&#8217;emploi et de la facture ou de la preuve d&rsquo;achat peuvent \u00eatre repris.<\/p>\n<p>Il ne sera en aucun cas repris :<\/p>\n<ul>\n<li>les articles usag\u00e9s, souill\u00e9s, endommag\u00e9s ou incomplets<\/li>\n<li>les articles dont l&#8217;emballage (ou une partie de celui-ci) a \u00e9t\u00e9 ouvert<\/li>\n<li>articles fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client<\/li>\n<li>les articles qui, de par leur nature, ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>  Article 10 : Vie priv\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>Dag &amp; Dauw s&rsquo;engage \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es exclusivement pour l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat conclu par votre commande et pour vous envoyer des informations non contraignantes de Dag &amp; Dauw. Si vous souhaitez \u00e9galement recevoir des informations par courrier \u00e9lectronique, veuillez indiquer votre adresse \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es comme des informations confidentielles et ne les transf\u00e9rons, louons ou vendons jamais \u00e0 des tiers. Vous pouvez \u00e0 tout moment demander, corriger, modifier ou supprimer les donn\u00e9es que nous conservons dans la liste des clients de Dag &amp; Dauw, et vous pouvez refuser que Dag &amp; Dauw utilise vos donn\u00e9es pour vous envoyer des informations. Il suffit d&rsquo;en faire la demande par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : info@www.dagendauw.be .<\/p>\n<p>Le client lui-m\u00eame est responsable de la confidentialit\u00e9 de ses donn\u00e9es de connexion et de son mot de passe. Votre mot de passe est stock\u00e9 sous forme crypt\u00e9e, de sorte que Day &amp; Dew ne peut pas y avoir acc\u00e8s.<\/p>\n<p>Day &amp; Dew respecte strictement la loi belge du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e dans le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous pouvez acc\u00e9der, via votre profil d&rsquo;utilisateur, \u00e0 l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es disponibles \u00e0 votre sujet sur notre site web pour les consulter, les modifier ou les supprimer.<\/p>\n<p>Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont une technologie Internet standard qui permet de stocker et d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 certaines informations sur le syst\u00e8me de l&rsquo;utilisateur. Les cookies ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s pour identifier des individus, un cookie ne peut identifier qu&rsquo;une machine. Tout internaute peut configurer son ordinateur pour qu&rsquo;il n&rsquo;accepte pas les cookies. 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Si vous avez des questions concernant la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse info@www.dagendauw.be .<\/p>\n<p><strong>Article 11 : Violation de la validit\u00e9 &#8211; non-violation<\/strong><\/p>\n<p>Si une disposition indiff\u00e9rente des pr\u00e9sentes conditions est d\u00e9clar\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou nulle, cela n&rsquo;affectera en rien la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l&rsquo;applicabilit\u00e9 des autres dispositions.<\/p>\n<p>Le fait que Day &amp; Dew ne fasse pas valoir \u00e0 tout moment l&rsquo;un des droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions ou n&rsquo;exerce pas un droit quelconque en vertu des pr\u00e9sentes conditions ne sera jamais consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation \u00e0 cette disposition et n&rsquo;affectera jamais la validit\u00e9 de ces droits.<\/p>\n<p><strong>Article 12 : Service \u00e0 la client\u00e8le Day &amp; Dew<\/strong><\/p>\n<p>Le service client\u00e8le de Dag &amp; Dauw est joignable au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone +32 (0) 2 452 46 68, par e-mail \u00e0 info@www.dagendauw.be ou par courrier \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : Dag &amp; Dauw Asse, Weversstraat 26, 1730 Asse, Belgique.<\/p>\n<p><strong>Article 13 : Modification des conditions<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont compl\u00e9t\u00e9es par d&rsquo;autres conditions express\u00e9ment mentionn\u00e9es, ainsi que par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Day &amp; Dew. En cas de conflit, les pr\u00e9sentes conditions pr\u00e9valent.<\/p>\n<p>Day &amp; Dew peut modifier les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Tout achat effectu\u00e9 apr\u00e8s la modification constitue une acceptation par le client de ces nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p><strong>Article 14 : Preuves<\/strong><\/p>\n<p>Le client accepte que les communications \u00e9lectroniques et les sauvegardes puissent servir de preuves.<\/p>\n<p><strong>Article 15 : Droit applicable &#8211; Juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p>\n<p>Le droit belge est d&rsquo;application, \u00e0 l&rsquo;exception des dispositions du droit international priv\u00e9 sur le droit applicable et du r\u00e8glement Rome I sur les contrats de vente internationale de biens meubles. En cas de litige, les tribunaux du lieu o\u00f9 se trouve le si\u00e8ge social de Day &amp; Dew sont exclusivement comp\u00e9tents.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Coordonn\u00e9es de l&rsquo;entreprise Asse de jour et de ros\u00e9e Weaversstraat 26, 1730 Asse, Belgique. 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