Le devoir de renonciation

Le consommateur de la boutique en ligne de Dag & Dauw a le droit de notifier à Dag & Dauw Asse qu’il renonce à l’achat, sans paiement d’aucune pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit.

Les clients qui souhaitent exercer le droit de renonciation doivent contacter Dag & Dauw Asse à l’adresse info@www.dagendauw.be dans un délai de 14 jours à compter de la livraison et renvoyer les marchandises à leurs frais à Dag & Dauw Asse, Weversstraat 26, 1730 Asse, Belgique dans un délai de 20 jours à compter de la livraison des marchandises.

Vous pouvez également utiliser ce FORMULAIRE MODÈLE DE REPRISE

Les marchandises dont le prix de vente est égal ou supérieur à 100 euros doivent nous être renvoyées par courrier (DHL, Fedex, etc.).

Seuls les articles dans leur emballage d’origine et non endommagés, accompagnés de tous les accessoires, du mode d’emploi et de la facture ou de la preuve d’achat peuvent être repris.

Il ne sera en aucun cas repris :

• les articles usagés, souillés, endommagés ou incomplets
• les articles dont l’emballage (ou une partie de celui-ci) a été ouvert
• articles fabriqués selon les spécifications du client
• les articles qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés